Voici la reformulation complète de votre politique de confidentialité, adaptée à JBS-CARGO et intégrant vos coordonnées légales. Le ton est professionnel et conforme aux exigences du RGPD.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

1. Introduction

Chez JBS-CARGO, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter les données que vous nous confiez avec la plus grande transparence, en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés française.

Ce document détaille la manière dont nous collectons, exploitons et protégeons vos données lors de votre navigation et de vos achats sur notre site. L’utilisation de nos services vaut acceptation sans réserve de cette politique.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société JBS INDUSTRIE.

• • • • • • Adresse postale : 193 Route de Béthune, 62300 Lens, FRANCE

          • Email : support@jbs-cargo.fr

          • Téléphone : 07 57 83 18 76

Pour toute demande relative à vos données personnelles, notre équipe est joignable via ces coordonnées.

3. Nature des Données Collectées

Nous recueillons des informations à deux niveaux :

3.1. Données transmises par vos soins Ces informations sont collectées lorsque vous passez commande, demandez un devis, contactez le support ou vous inscrivez à nos communications.

• • • • • • Identité (Nom, prénom).

          • Coordonnées (Adresse de livraison/facturation, email, téléphone).

          • Détails financiers (traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).

3.2. Données de navigation (Collecte automatisée) Lors de votre visite, certaines données techniques sont recueillies automatiquement via des cookies pour améliorer votre expérience :

• • • • • • Adresse IP.

          • Type d’appareil et navigateur utilisé.

          • Parcours de navigation (pages vues, temps passé).

4. Utilisation de vos Données (Finalités)

Le traitement de vos données répond à des objectifs précis et légitimes :

• • • • • • Exécution du contrat : Gestion des commandes, expédition des conteneurs, facturation.

          • Relation client : Service après-vente, gestion des réclamations.

          • Optimisation : Amélioration de l’ergonomie du site et de nos services.

          • Marketing : Envoi d’offres promotionnelles et newsletters (uniquement avec votre accord préalable).

          • Sécurité : Détection des fraudes et sécurisation des transactions.

          • Légal : Respect des obligations comptables et fiscales.

5. Partage avec des Tiers

JBS-CARGO ne vendra jamais vos données. Elles ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance indispensables à l’exécution de nos services, qui sont soumis à des obligations strictes de confidentialité :

• • • • • • Transporteurs (pour la livraison).

          • Institutions bancaires (pour le paiement sécurisé).

          • Hébergeur web et services informatiques (pour la maintenance du site).

Nous pouvons également être amenés à transmettre vos données aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

• • • • • • Documents comptables (factures, commandes) : 10 ans (obligation légale).

          • Données marketing : 3 ans après le dernier contact actif de votre part.

          • Cookies : 13 mois maximum.

          • Compte client inactif : Supprimé après une période d’inactivité prolongée définie par nos règles internes.

À l’issue de ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.

7. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement, analyser notre audience et, le cas échéant, vous proposer des publicités pertinentes. Vous gardez le contrôle total sur ces traceurs : vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies présent sur le site.

8. Vos Droits

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de droits étendus sur vos données :

• • • • • • Droit d’accès et de rectification : Pour consulter ou modifier vos informations.

          • Droit à l’oubli : Pour demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire).

          • Droit d’opposition : Notamment concernant l’envoi de communications commerciales.

          • Droit à la portabilité : Pour récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• • • • • • Email : support@jbs-cargo.fr

          • Courrier : JBS INDUSTRIE, 193 Route de Béthune, 62300 Lens, FRANCE.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité Informatique

Nous mettons en œuvre des mesures techniques avancées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation :

• • • • • • Protocole de chiffrement SSL (Site en HTTPS).

          • Hébergement sécurisé et pare-feu.

          • Accès restreint aux données sensibles au sein de notre personnel.

10. Mise à Jour de la Politique

JBS-CARGO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour s’adapter aux évolutions législatives ou technologiques. La version la plus récente sera toujours consultable sur cette page.